Domande frequenti

Le risposte alle domande più comuni.

Necrologi e ricordi

No, i necrologi e le schede di agenzie e fornitori sono consultabili da tutti.

L'account serve per lasciare un pensiero, mandare un telegramma o dei fiori e chiedere un preventivo. Registrarsi è gratuito e bastano nome, cognome, email e password.

Dalla pagina Necrologi puoi cercare per nome e cognome, per comune o provincia, e filtrare per periodo e fascia d'età.

Scegliendo la tua zona in alto vedi per primi i necrologi dei comuni vicini.

Le agenzie funebri che curano il servizio, su incarico della famiglia. Ogni necrologio indica l'agenzia che lo ha pubblicato, con i suoi contatti.

Rivolgiti all'agenzia indicata nella pagina del necrologio: è lei che può modificarlo o toglierlo.

Se non ricevi risposta scrivi a info@necrologi360.com indicando il nome della persona e cosa va corretto.

Apri il necrologio e scegli «Lascia un pensiero»: un ricordo o una parola di conforto, fino a 1000 caratteri.

Il pensiero è pubblico e compare con il tuo nome. La famiglia può chiedere all'agenzia di non ricevere pensieri: in quel caso il pulsante non c'è.

È un messaggio privato per la famiglia: non viene pubblicato sulla pagina. L'agenzia lo stampa e lo consegna a mano.

«Invia un telegramma» compare solo sui necrologi delle agenzie che offrono il servizio, e per il periodo che l'agenzia ha stabilito.

Quando è possibile, sulla pagina del necrologio trovi «Invia fiori»: scegli la cerimonia e la composizione dal catalogo del fiorista, scrivi il testo del nastro e, se vuoi, un biglietto. Il fiorista consegna nel luogo della cerimonia.

Il pulsante c'è solo se manca abbastanza tempo alla cerimonia per preparare i fiori, e non c'è se la famiglia ha chiesto di non riceverne o se i funerali sono in forma privata.

Paghi con carta. All'ordine l'importo viene solo bloccato; l'addebito avviene quando il fiorista accetta.

Se il fiorista rifiuta o non risponde in tempo, l'ordine si annulla e l'importo viene sbloccato senza alcun addebito. Ricevi un'email in ogni caso.

Dalla scheda di marmisti, tipografie, catering e servizi di cura delle tombe scegli «Chiedi un preventivo» e descrivi ciò che ti serve.

La risposta arriva per email e nel tuo profilo, dove puoi accettare o rifiutare l'offerta. Lavoro e pagamento si concordano poi direttamente con il fornitore.

Per chi visita e per chi si registra è gratuito: leggere i necrologi, lasciare pensieri, mandare telegrammi e chiedere preventivi non costa nulla. Si pagano solo i fiori che ordini.

Dal profilo, nella scheda «Elimina account», confermando con la password. Si cancellano l'account e i tuoi dati di accesso.

I pensieri e i telegrammi già inviati restano, con il nome con cui li hai firmati, perché fanno parte del ricordo. Per farli togliere scrivi a info@necrologi360.com.

Senza il tuo consenso usa solo i cookie necessari a funzionare, per esempio per tenerti collegato. Se accetti i cookie statistici, Google Analytics ci dice quante persone usano il sito e da dove arrivano. Non ci sono cookie pubblicitari, e le statistiche delle visite di necrologi e attività si fanno senza cookie e senza identificare chi visita.

I dettagli sono nelle pagine Privacy e Cookie, e puoi cambiare le tue preferenze in ogni momento dal pulsante in basso a destra.

Agenzie e fornitori

Da «Registra la tua attività»: indichi cosa fai, la sede e i dati di accesso, poi confermi l'email con il codice che ricevi.

Possono iscriversi agenzie funebri, fioristi, marmisti, tipografie, catering e servizi di cura delle tombe. Un'attività può avere più categorie.

Dopo la verifica del nostro staff. Nel frattempo puoi già entrare nel pannello e preparare scheda e necrologi: diventano visibili tutti insieme con l'approvazione, e ricevi un'email.

Un'agenzia verificata ha confermato ragione sociale, indirizzo e contatti.

La scheda sul sito e i preventivi non richiedono un abbonamento. Per pubblicare i necrologi le agenzie scelgono un piano, mensile o annuale, con una prova gratuita dove prevista.

I fioristi scelgono tra un piano gratuito con una commissione sugli ordini e un piano a canone senza commissione.

Prezzi e funzioni incluse sono nella pagina Piano del pannello.

Sì, in ogni momento da «Gestisci abbonamento» nel pannello. L'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non si rinnova.

Colleghi il tuo conto Stripe dalla sezione Incassi. Sei tu a vendere e a fare la ricevuta; l'importo viene addebitato al cliente quando accetti l'ordine e arriva sul tuo conto, al netto della commissione del tuo piano.

Sì, se il tuo piano lo comprende: li inviti per email dal pannello e scegli per ognuno un ruolo, che decide cosa può vedere e fare.

Sì. Puoi caricare il manifesto insieme al necrologio, crearlo nel pannello da un modello, oppure importarlo: il sito ne legge i dati e prepara il necrologio, che controlli prima di pubblicare.

Scrivi a info@necrologi360.com: rispondiamo appena possibile.