Eliminare l'account

Come eliminare l'account

Sul sito: fai l'accesso, apri il tuo account, scegli «Elimina account» e conferma con la password.

Nelle app: apri il profilo, poi l'account, scegli «Elimina account» e conferma con la password.

Se non riesci ad accedere scrivi a info@svmedia.it dall'email dell'account: lo eliminiamo noi, entro un mese dalla richiesta.

Cosa viene cancellato

L'account con nome, cognome, email, password e lingua scelta, le sessioni su tutti i dispositivi, i dispositivi registrati per le notifiche, i comuni di cui segui i necrologi e l'appartenenza alle attività.

La cancellazione è immediata e non si può annullare: per tornare su Necrologi360 serve un nuovo account.

Cosa resta

Pensieri, telegrammi e fiori già inviati restano, con il nome con cui li hai firmati, perché fanno parte del ricordo e sono stati consegnati alla famiglia. Puoi chiederne la cancellazione scrivendo a info@svmedia.it.

Fatture, ordini e documenti contabili restano per dieci anni, come richiede la legge.

I log tecnici dei server restano al massimo dodici mesi.

Account delle attività

Se sei l'unica persona di un'attività (un'agenzia funebre, un fiorista o un altro fornitore), eliminando l'account si elimina anche l'attività: la scheda, i necrologi con pensieri, telegrammi e manifesti, il catalogo, le foto e gli altri file, i ruoli e gli inviti. Prima della conferma ti avvisiamo con il nome dell'attività.

Con l'attività l'abbonamento viene annullato subito, gli ordini di fiori non ancora accettati vengono annullati senza alcun addebito per chi li ha fatti, le richieste di preventivo ancora aperte si chiudono e le collaborazioni con le altre attività finiscono. Chi è coinvolto riceve un avviso.

Un fiorista con fiori pagati e non ancora consegnati deve prima consegnarli o rimborsarli dal pannello.

Un'attività con altri collaboratori resta a loro, con la scheda e i necrologi: chi è l'unica persona che può gestire i collaboratori deve prima dare questo permesso a un altro di loro.

Un collaboratore può eliminare il proprio account: ciò che ha pubblicato per l'attività resta all'attività.

Un'attività può smettere di usare Necrologi360 in ogni momento: basta non pubblicare altri contenuti e, se ha un abbonamento, disdirlo dal pannello.

Per ogni altra richiesta sui dati di un'attività scrivi a info@svmedia.it.